拉丁美洲的混合式与线上活动：什么才有效

混合式和线上活动要在拉丁美洲取得成功，必须针对该地区的现实情况来设计：多个时区、参差不齐的网络连接、说西班牙语和葡萄牙语的受众，以及活跃在 WhatsApp 和 Telegram 上的社群。按目标选择形式：线上适合跨国触达，线下适合社交和赞助商交流，只有在你有能力把两种体验都做好时，才选择混合式。给线下活动加一个廉价的直播，并不是混合式活动，只是一段带聊天窗口的录像。

三种形式，三种不同的产品

不要把“混合式”当成一个单一的东西，这会有帮助。

形式	含义	最适合
线下并录制	实体活动；演讲录制后稍后发布	社交、赞助商、本地社区
混合式	线下现场活动，外加为远程参会者专门设计的体验	以实体活动为支点的区域性触达
纯线上	一切都在线上进行	跨国触达、低预算、高频活动

每种形式服务的人群不同。演讲嘉宾、赞助商、媒体和内容创作者在做出承诺之前，应当清楚自己要参加的是哪种形式，因为他们的工作内容会完全不同。

为什么这个地区让这件事变得有意思

拉丁美洲幅员辽阔，国家之间的出行可能又长又贵。线上或混合式的形式，让身处二线城市、或所在国家会议氛围不浓的人也能参与。与此同时，该地区活动的许多价值来自个人关系，很多人更愿意与见过面的人做生意。

需要提前规划的现实问题：

时区。该地区跨越多个时区，有些国家会按季节调整时钟，有些则不会。发布时间时一定要注明时区，并为主要城市提供换算链接或表格。
网络连接。许多参会者会用手机和移动数据加入。笨重的平台、强制下载和高分辨率视频可能把他们拒之门外。
语言。决定各场次使用西班牙语、葡萄牙语还是英语，并在议程上注明。字幕或口译可以扩大受众范围。
渠道。在 WhatsApp 和 Telegram 社群中分享提醒和链接，往往比单独使用邮件效果更好。

选择形式

问四个问题：

主要目标是什么？学习、社交、销售、社区还是知名度？
受众在哪里？大多集中在一个城市，还是分散在多个国家？
制作预算有多少？混合式需要良好的音频、摄像机、稳定的网络连接，以及专门面向线上观众的人员。
赞助商需要什么？想要线索的赞助商通常看重线下交流；想要知名度的赞助商可能看重线上触达和录像。

如果答案指向不同的方向，一个常见的解决方案是线下并录制，再在主活动之前或之后增加几场较小的线上场次。

给主办方：让混合式真正奏效

指派一名线上主持人。此人的唯一任务就是服务远程观众：欢迎大家、宣读提问、说明休息安排。
把远程提问带到台上。每次问答环节，主持人至少要选取一个来自线上的问题。
优先投资音频。观众可以原谅一般的画面，但无法原谅糟糕的声音。
准备备用网络。场地的网络往往由所有参会者共用。专线或移动网络备份可以避免直播中断。
设计仅限线上的环节。在休息时间对演讲嘉宾做简短采访，可以让远程观众保持参与。
尽快发布录像，标题和描述使用演讲所用的语言。

关于整体规划，请参阅会议筹办清单。

给演讲嘉宾：远程演讲或面向混合受众演讲

如果你远程演讲：

活动前与主办方一起测试你的设备：摄像头、麦克风、屏幕共享、网络连接。
尽可能使用有线连接，并关闭其他应用程序。
提前发送幻灯片作为备份，以防你的网络中断，需要有人代为演示。
以书面形式确认你所在时区的时间。

如果你在混合式活动中登台演讲：

把现场观众的提问对着麦克风重复一遍，让远程观众也能听到。
偶尔看一看摄像头；远程观众同样是你的观众。
避免依赖只有现场才能看到的东西，例如指着白板讲解。

给赞助商：从线上受众中获得价值

线上和混合式受众的行为，与路过展位的人不同。请询问主办方：

赞助商将如何呈现给线上观众？直播画面中的标志、简短的赞助场次，还是主持人的口播提及？
录像会继续保留在线上吗？赞助商的品牌标识会保留在录像中吗？
你能否提供带追踪链接的资料，以便衡量兴趣？
如果有受众数据被分享，会分享哪些，基于什么样的同意？

用你自己的追踪链接和优惠码来衡量线上赞助的效果。我们关于衡量展位 ROI的指南介绍了这种方法，它同样适用于线上推广活动。

给媒体和内容创作者

混合式和线上活动对媒体合作伙伴和内容创作者来说是很好的机会：

远程报道。你无需出行就能报道各场次，这让以物易物的合作更合理。
短片段。如果主办方允许，演讲的短片段往往是被转发最多的内容。请提前约定相关权利。
采访。活动前对演讲嘉宾做一次简短的线上采访，容易制作，也有助于宣传。

在同意报道之前，先问清楚你能获得什么：媒体链接、录像、嘉宾联系方式。

效果良好的线上活动形式

短场次。线上注意力有限；较短的演讲加休息，比长时间的连续安排效果更好。
工作坊，小组规模，配合动手练习。
与一位专家的现场问答，有主持人把控，问题提前征集。
区域轮播，来自不同国家的社区各自做一次简短的近况分享。
观看派对：本地小组线下聚在一起共同观看线上活动，为线上形式增添社交环节。

观看派对在该地区尤其有用。某个城市的社区可以举办一场配有咖啡和讨论的观看活动，为线上活动创造一个线下时刻。

常见错误

把远程观众当作事后才想到的对象。
发布时间时不注明时区。
使用笨重的平台，在使用移动数据的手机上无法运行。
没有备用网络连接。
向赞助商承诺线上触达，却没有兑现的计划。

快速规划清单

根据目标和受众所在地选择形式
发布时间时附上主要城市的时区
在议程上注明每场的语言
指派线上主持人（混合式）
测试音频；备用网络连接就绪
安排演讲嘉宾的技术检查
明确线上受众的赞助商曝光方式
与演讲嘉宾和媒体约定录像权利
计划在 WhatsApp 和 Telegram 社群中发送提醒

BuildAConf 为每场活动提供一个网站和一个移动活动应用（PWA），参会者可以在其中查看议程（离线也可以），另外还提供带二维码门票的免费注册，以及线下部分的二维码签到。界面提供西班牙语、英语和葡萄牙语版本。议程可以以 pretalx/frab JSON 格式导出和导入。详情请见 buildaconf.com/para-organizadores。

常见问题

混合式活动比线下活动更贵吗？

通常是的。除了场地之外，你还需要制作设备、可靠的网络连接，以及专门服务线上观众的人员。如果预算紧张，可以改为录制各场次并在稍后发布。

如何选择一个适合整个拉丁美洲的时间？

看看你的大部分受众在哪里，选择一个落在主要国家工作时间或傍晚早些时候的时段。发布时间时附上时区，并给出主要城市的换算。

赞助商会为线上曝光付费吗？

有些会，尤其是注重知名度的赞助商。要清楚说明赞助商将如何呈现给线上观众，以及他们如何衡量效果，例如通过他们自己的追踪链接。